Il mercato digitale rappresenta ormai il “luogo” di riferimento all’interno del quale si ricercano sempre con maggiore frequenza i prodotti e i servizi di cui abbiamo bisogno. In questo contesto, le aziende, così come i liberi professionisti, devono essere in grado di emergere in un ambiente ipersaturo in cui la competizione si fa di volta in volta più dura, con il rischio di perdere la propria fetta di clienti e vedere di conseguenza i livelli di fatturato diminuire nel tempo.
Per ovviare a queste difficoltà, è necessario porre in essere campagne di digital marketing ben strutturate, in particolare con attività di SEO (in questo articolo spieghiamo cos’è la SEO) volte a migliorare il proprio posizionamento e la reputazione online, con l’obiettivo di rinforzare la visibilità del brand e attirare nuovi clienti.
Che cos’è la web reputation
Quando parliamo di web reputation ci riferiamo, come è intuibile, alla reputazione che un brand o un professionista ha in rete, elemento fondamentale per poter far crescere il proprio business e aumentare le chance di essere scelti dagli utenti per le proprie esigenze a livello di prodotti e servizi ricercati. Ma non solo.
Come spesso accade, quando si entra in contatto con un professionista o una realtà aziendale nel mondo reale, una delle azioni principali che ne conseguono è quella di ricercare il profilo o il marchio su internet, per verificare l’affidabilità e la percezione che gli altri utenti hanno rispetto ai beni e i servizi offerti.
In quest’ottica, quindi, le aziende si impegnano costantemente affinché la loro operatività sia ben visibile all’interno dei risultati dei motori di ricerca, posizionandosi tra le prime posizioni e facendo in modo che la loro attività sia messa in luce positivamente da siti e testate online ritenute autorevoli da Google, creando un rete di contenuti di qualità, menzioni e citazioni realizzati appositamente per questo scopo.
Per farlo è indispensabile gestire al meglio la propria web reputation, pianificando efficaci strategie di web marketing specifiche per il raggiungimento dell’obiettivo in oggetto, ponendo massima attenzione sia sulle attività di SEO in-site, con l’ottimizzazione del sito web e delle parole chiave correlate al proprio business, sia con la SEO off-site, come la link building e soprattutto con le Digital PR.
Cosa sono e a che servono le Digital PR
Come accennato in precedenza, il mondo della comunicazione è profondamente mutato, in linea con i cambiamenti di abitudini degli utenti. Allo stesso modo anche le pubbliche relazioni hanno seguito questo trend, passando dal classico “passaparola” appartenente al mondo reale, alla verifica nel mondo digitale sull’affidabilità e la professionalità di un’azienda.
In questo contesto, assumono un’importanza fondamentale le Digital PR. Con questo termine si indica una serie di attività digitali che hanno l’obiettivo di migliorare la reputazione online di un marchio, la sua consapevolezza e la sua percezione in rete.
Una agenzia Digital PR si occupa di creare un ponte tra il brand e il proprio pubblico di riferimento, attraverso la realizzazione di contenuti di qualità che vengono pubblicati su media e testate autorevoli, al fine di attirare nuovi utenti, suscitare interesse e contribuire all’aumento del livello di affidabilità percepito.
In questo senso, le attività di Digital PR sono incentrate sul content marketing, con articoli e approfondimenti originali che possano essere rilanciati da altri portali che vengono ritenuti attendibili e da magazine di nicchia che trattano specifici argomenti collegati al settore aziendale di riferimento, così come da influencer di spicco e blog verticali.
In sintesi, possiamo dire che le Digital Pr fungono da megafono per l’operatività aziendale, promuovendola con messaggi positivi che vengono diffusamente condivisi in modo naturale, evitando la componente strettamente promozionale che in certi casi può portare a risultati controproducenti in ottica di reputazione.
L’aspetto fondamentale è infatti quello di creare coinvolgimento e attrattiva spontaneamente, avvalendosi di una rete di media che sottolinea senza forzature la bontà dell’iniziativa, attraverso link, menzioni e citazioni sul brand, tali da migliorare l’autorevolezza del proprio progetto online e raggiungere un target di utenti sempre più ampio.
